市場營銷人員和社交媒體經理相信的最大神話：

你有控制權。

僅僅因爲你有一個關注你的觀衆或是忠實用戶，並不意味着你可以讓他們傾聽。

有些人會傾聽，有些人只會部分傾聽，而其他人則會完全忽視它。