Gần đây, khi giúp đỡ người thân ở quê xử lý vấn đề trả hàng của thương mại điện tử xuyên biên giới, chúng tôi đã gặp phải một tình huống khó khăn. Đối mặt với một đống tờ khai hải quan và hồ sơ logistics, chúng tôi cảm thấy rất bối rối. Người mua khăng khăng rằng nhận được hàng kém chất lượng, nhưng kho hàng đã rõ ràng quay video chứng cứ không hề bị hư hỏng khi gửi hàng. Tuy nhiên, số vận đơn đã bị chỉnh sửa trong quá trình trung chuyển, dẫn đến việc nền tảng xác định "chuỗi chứng cứ bị đứt" và cuối cùng đã trừ 5000 đô la Ký quỹ của người thân.

Trải nghiệm này đã khiến chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng, nếu có một phương pháp nào đó để làm cho những tài liệu này không thể bị sửa đổi từ đầu đến cuối, sẽ mang lại tiện lợi lớn cho thương mại điện tử xuyên biên giới. Thật bất ngờ, chúng tôi nhanh chóng phát hiện ra giải pháp tại một diễn đàn blockchain - một "thỏa thuận lưu giữ đáng tin cậy" dựa trên công nghệ blockchain, có thể giải quyết hiệu quả vấn đề tranh chấp tài liệu trong thương mại xuyên biên giới.

Với sự tò mò, tôi đã liên hệ với đội ngũ thử nghiệm của giao thức này. Công cụ trình diễn mà họ cung cấp thật ấn tượng: chỉ cần thông qua một chương trình nhỏ đơn giản, chụp ảnh tờ khai hải quan, vận đơn logistics và báo cáo kiểm tra chất lượng sản phẩm, hệ thống có thể tự động tạo ra giá trị băm mã hóa có dấu thời gian và tải nó lên blockchain để chứng thực. Thậm chí còn tiện lợi hơn, dữ liệu chứng thực này có thể tạo ra một mã QR độc đáo, người mua quét mã sẽ xem được toàn bộ hồ sơ chuỗi logistics. Ngay cả khi công ty logistics cố gắng thay đổi số đơn hàng, bản ghi gốc trên chuỗi cũng sẽ ngay lập tức hiển thị cảnh báo "dữ liệu không khớp".

Chúng tôi quyết định thử nghiệm công nghệ này trong thực tế kinh doanh. Trong một giao dịch, người mua tuyên bố đã nhận được "bưu kiện rỗng". Chúng tôi ngay lập tức gửi mã QR chứng cứ cho người mua, để họ có thể xem video trực tiếp khi đóng gói tại kho và hồ sơ chi tiết của từng điểm logistics. Sau khi thấy những bằng chứng không thể thay đổi này, người mua đã chủ động rút lại khiếu nại vào ngày hôm sau.

Trải nghiệm lần này đã giúp chúng tôi nhận thức sâu sắc tiềm năng to lớn của công nghệ blockchain trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới. Nó không chỉ có thể ngăn chặn hiệu quả việc sửa đổi tài liệu, mà còn có thể nâng cao tính minh bạch trong giao dịch, giảm thiểu tranh chấp, và cuối cùng thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thương mại xuyên biên giới. Khi công nghệ này ngày càng trưởng thành và phổ biến, chúng tôi có lý do để tin rằng, trong tương lai, hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ trở nên an toàn hơn, hiệu quả hơn và đáng tin cậy hơn.