El valor y el impacto de la tecnología Web3 en los consumidores

Recientemente, Evan Cheng, cofundador y CEO de Mysten Labs, compartió sus profundas ideas sobre la tecnología Web3, explorando cómo esta tecnología emergente está cambiando el comportamiento del consumidor y su impacto en el desarrollo de productos.

Cheng cree que Web3 es esencialmente una transformación de la propiedad. En Internet, cada una de nuestras acciones genera activos valiosos, pero en la era de Web2, estos activos a menudo son controlados y monetizados por las plataformas. Web3 tiene como objetivo devolver el control de los activos a los usuarios, permitiéndoles decidir cómo usar, compartir y transferir estos activos.

Esta transformación cambiará fundamentalmente el estado de las cosas y redistribuirá el poder. Los contratos inteligentes, como ejecutores de código neutrales, pueden diseñar reglas transparentes e inalterables, reduciendo la dependencia de intermediarios y plataformas. Esto no solo se aplica a las plataformas de redes sociales, sino también a diversos campos como la cadena de suministro, activos seguros y bienes raíces.

Cheng señaló que para atraer a más usuarios cotidianos a adoptar la tecnología Web3, la clave está en ofrecer una mejor experiencia de producto. Esta experiencia debería permitir a los usuarios comprender fácilmente las ventajas de la descentralización y tener un mejor control sobre sus activos. Enfatizó que la educación es sin duda importante, pero la experiencia del producto es aún más crucial, ya que solo al experimentar realmente los beneficios, los usuarios cambiarán su comportamiento.

Además del control de activos, Cheng también mencionó el valor clave de la confianza. En el contexto actual de disminución general de la confianza en diversas instituciones, un código transparente y confiable puede convertirse en una nueva fuente de confianza. Este mecanismo de confianza basado en código podría cambiar radicalmente los patrones de comportamiento de las personas, brindando más conveniencia.

En cuanto a la transmisión del valor de Web3, Cheng considera que la industria aún tiene un largo camino por recorrer. Muchos profesionales, aunque entienden intuitivamente el valor de Web3, tienen dificultades para explicarlo claramente al público. Hace un llamado a la industria para que explique mejor el verdadero significado de "poseer" y cómo la tecnología descentralizada puede resolver los problemas del modelo centralizado actual.

Para el desarrollo de productos, Cheng sugiere que los desarrolladores deben prestar atención a los cambios en el comportamiento del usuario, pensar en cómo establecer relaciones directas con los clientes y cómo atraer y retener usuarios. Enfatiza que abordar problemas superficiales de experiencia del usuario (como la gestión de tokens, problemas de inicio de sesión o de billetera) no resolverá fundamentalmente los desafíos de Web3.

Cheng finalmente hizo un llamado a los desarrolladores para que se comuniquen con los consumidores, comprendan sus puntos de dolor y piensen en cómo transformar los elementos de confianza y control del modelo centralizado en un proceso que enfatice más la coordinación. Él considera que esta es la parte más desafiante pero también la más prometedora en el ámbito de Web3.