استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيف تبني "Go To Market" مجتمعي ناجح
في مجال Web3، نرى غالبًا بعض المشاريع تحقق نموًا جيدًا للمستخدمين في فترة قصيرة، لكنها سرعان ما تواجه مشكلة فقدان المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت" والفشل. على عكس المجالات التقليدية، تتأثر مشاريع Web3 بشكل كبير بسوق العملات: في سوق صاعدة، تسود الازدهار، بينما في السوق الهابطة، تجد العديد من المشاريع صعوبة في الاستمرار. وغالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بصفة مشتركة، وهي أنه في بيئة السوق الهابطة، يستمر سعر رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب بعد ذلك في فقدان خطير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأجل للمنتجات، والجوهر يكمن في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدم، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مستقر في عدد المستخدمين والقيمة. تظهر بيانات عام 2022 أن عدد العناوين النشطة لتطبيقات dApp الرئيسية مثل Collectibles وDeFi وGameFi وMarketPlaces قد شهد انخفاضًا متفاوتًا، بينما أظهرت تطبيقات الوسائط الاجتماعية اتجاهًا سريعًا نحو النمو. فيما يلي بعض الأفكار حول نمو مستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. الخطوة الأولى في نمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي PMF(Product Market Fit) في "M". من المهم التركيز على الأسواق الفرعية التي تتماشى مع خصائص المنتج والموارد المتاحة، بدلاً من السعي الأعمى وراء السوق الكبيرة بأكملها. ينبغي أولاً التركيز على سوق واحد بعمق، وتحقيق مكانة رائدة قبل التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية ومجموعات المستخدمين من الصينيين ليس حكيماً، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين العالمية.
في مجال تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة فعالة للغاية. وهي تؤكد على ضرورة إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من حل الأعمال الأساسية في السيناريوهات الأساسية أولاً، ثم الاستمرار في تحسينها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية إنشاء منتج يتماشى مع احتياجات السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي مرة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة واحدة" ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتوافق مع PMF. خلال هذه العملية، غالبًا ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا اعتبرنا أن PMF هو الحالة المثالية لتوافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريق الفعال لتحقيق هذه الحالة. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو جوهر استراتيجية GTM(Go To Market). هدف GTM هو اكتساب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما تتبع قواعد الحصول على العملاء "نموذج القمع": من أعلى جلب العملاء الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم هو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تشمل استراتيجيات الذهاب إلى السوق لمشاريع Web2 التقليدية التسعير والتسويق والمبيعات، وتتركز المؤشرات على معدل النقرات على الموقع، والإيرادات المتوسطة لكل مستخدم، ودورة المعاملات. على الرغم من أن إطار عمل GTM الخاص بـ Web2 يوفر منهجيات ناضجة، إلا أن GTM في Web3 له معانٍ أكثر ثراءً. "المجتمع" هو المجال الفريد لـ GTM في Web3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادة ما تترافق استراتيجيات GTM في Web3 مع تدابير تحفيز المجتمع باستخدام الرموز كوسيط، بالإضافة إلى برامج التوصية المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى لإحالة مستخدمين جدد من خلال مكافآت الرموز، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على حوافز نتيجة لذلك.
PMF(منتج مناسب للسوق ): تحديد السوق بدقة، وتلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق PMF، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
لماذا يتم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
هل المنتج/الوظيفة قادرة على تلبية احتياجات السوق؟
لماذا يتم تطوير هذا المنتج/الميزة الآن بدلاً من الانتظار حتى لاحقاً؟
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تبلغ نسبته 42%، وهو ما يتجاوز بكثير عوامل مثل نفاد الأموال وعدم ملاءمة الفريق. نظرًا لأهمية هذه المشكلة، يجب على المطورين إجراء اعتبارات كافية في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يكون المنتج على وشك الإطلاق للبحث عن السوق. من السهل على الناس، بسبب التحيز الشخصي والعناد، تجاهل العمل اللازم لإجراء أبحاث السوق مسبقًا.
البحث عن PMF هو عملية مستمرة من التكرار. من خلال جمع الملاحظات والتحقق منها بشكل مستمر، يتم الوصول تدريجياً إلى توافق المنتج مع السوق. في عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات محددة لتحسين المنتج بناءً على معلومات الملاحظات، بهدف زيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد الأسواق المتخصصة والفئة المستهدفة من المستخدمين، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة
تحديد السوق المستهدف وشرائح المستخدمين بدقة، سيؤثر مباشرة على مدى تلبية المنتج لاحتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير، يتم تحديد الفئات المستهدفة وبناء صورة المستخدم وإجراء تحليل للاحتياجات. بعد تحديد صورة المستخدم المستهدفة، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية بعمق. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تقييم ما إذا كانت هذه الحاجة تتوافق مع فرصة سوق جيدة. إذا كانت احتياجات مستخدمي سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي دخول هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص سوق جديدة. عندما يتم اكتشاف وجود احتياجات مستخدمين لم يتم تلبيتها بشكل جيد في سوق معين، يمكن النظر في الدخول.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد قيمة العرض، تسليط الضوء على المزايا التنافسية
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدمين يعتمد بشكل كبير على الخصائص الفريدة للمنتج. تشكل هذه الخصائص الميزة التنافسية للمنتج. ما يُعرف بعرض القيمة هو إبراز نقاط القوة في المنتج، مما يسمح للمستخدمين بالشعور بأن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها المنتج، ما هي الحاجة الأساسية التي ينبغي أن نركز عليها؟ ما هي الوظائف الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يتميز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب الإجابة عليها عند وضع استراتيجية المنتج.
مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال تحقق احتياجات المستخدم
بمجرد أن تتضح استراتيجية المنتج وقيمة العرض، ينبغي البدء في اختيار الوظائف الأساسية التي ينبغي أن تتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). إن استثمار وقت وجهد كبيرين في تطوير ميزات لا يحتاجها المستخدمون، واكتشاف أن المنتج غير محبوب في النهاية، هو تجربة محبطة للغاية، وبعد عدة مرات من ذلك، من المحتمل أن تنفد الأموال. الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كانت اتجاهات التطوير صحيحة، ثم خلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من تطوير MVP، ينبغي إجراء اختبارات كافية بين مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان أن التعليقات المجمعة تأتي من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدفة. خلاف ذلك، قد تؤدي تلك التعليقات إلى توجيه المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على التعليقات الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
MVP(المنتج القابل للتطبيق الحد الأدنى): تسريع التكرار، وتقليل الطرق الملتوية
حول الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق MVP، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي العناصر الأساسية التي تتكون منها المنتجات/الوظائف؟
ما هي المشكلة المحددة التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التطوير المستقبلية لهذه الميزة؟
ما هي القيمة الأساسية للمنتج/الوظيفة؟
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت، مما يعكس النقاط البارزة والابتكارات في المشروع. على الرغم من أن هذا المنتج يتمتع بوظائف بسيطة للغاية، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. يميل الناس عادةً إلى السعي نحو الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن في الواقع، غالبًا ما لا يكون لذلك تأثير كبير. إذا تم استخدام طريقة تطوير غير MVP، فقد يستغرق تطوير الإصدار الأول وقتًا طويلاً في الميزات الثانوية، ومن السهل أن نتجه في الاتجاه الخطأ في تحديثات الإصدارات اللاحقة. عندما نبدأ في تطوير المنتج بفكر MVP، يمكن أن تتركز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست منتجًا يسعى إلى الكمال، بل هدفها هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من جدواه. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار حتى يتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدمين. هذا يمكن أن يتجنب الموقف المحرج المتمثل في استثمار أموال ضخمة وإنتاج منتج لا يوافق عليه السوق.
يجب على المطورين تسليم النسخة الأولية (MVP) لمجموعة المستخدمين المستهدفة للاختبار، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، وفهم ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى هذا المنتج، وذلك للتحقق من الافتراضات المتعلقة بتحديد السوق والمستخدمين المستهدفين وراء النسخة الأولية. إذا كان الافتراض صحيحًا، يجب تعزيز ظهور المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج حقًا.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية لمناقشة المنتجات، وتحديد الوظائف التي تعتبر غير ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الوظائف، فإن ما يتبقى هو جوهر MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد في المسار الرئيسي، ثم التفكير في الفروع التفصيلية والوظائف المساعدة. في الواقع، هذه القدرة على تبسيط الأمور تتعلق بضبط الإيقاع، واتباع إيقاع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، ليس من الضروري أن تكون كثيرة وشاملة، ولكن يجب أن تكون فعالة.
GTM(Go To Market): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
حول الذهاب إلى السوق GTM، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل تحتاج إلى مساعدة المستخدمين في تعلم استخدام المنتج؟
كيف هي تكرار استخدام المستخدم؟
في أي مناطق تم إطلاق المنتج؟ السوق المحلي، الوطني أم الدولي؟
اختر أي شركاء قنوات للتعاون؟
ما هي قيود قنوات التعاون؟
في Web2، عادة ما يتم الحصول على المستخدمين من خلال وسائل التسويق. أما في Web3، فإن GTM يجب أن لا يحصل على المستخدمين من خلال التسويق فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" أكثر غنى بالمحتوى. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. غالبًا ما يكون وراء كل مشروع ناجح في Web3 دعم قوي من المجتمع. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم اتخاذ القرارات في بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وبعض المشاريع تحقق مباشرة "ملكية المجتمع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وجعل المستخدمين يدركون الفائدة الذاتية للمنتج بشكل أقصى، يمكن بناء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
GTM في المعنى التقليدي يشير إلى دفع المنتج إلى السوق بعد الانتهاء من تطويره من خلال الإعلانات، مؤتمرات الإطلاق، تدريب القنوات، وغيرها من الطرق. لقد غيرت Web3 بالكامل قمع التسويق التقليدي لـ Web2. تقدم مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة البداية الباردة. لا تستثمر الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لا تكون فيها تأثيرات الشبكة واضحة بعد. مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد للانضمام، والذين يرغبون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدم، فإن مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 للمجتمع تكون أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال التقليديين في Web2.
الحصول على مستخدمين جدد
إن عمليات الإطلاق المجانية التي تتضمن تفاعلات المهام هي استراتيجية مهمة لجذب السوق، حيث تشير إلى توزيع الرموز على المستخدمين وفقًا لتوجه المشروع، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام محددة للحصول على الرموز، وأحيانًا تكون هناك شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعلات المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، مما يمكن من الحصول على أول مجموعة من المستخدمين البذور بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعلية لمهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في التفاعل مع المنتجات هو ممارسة تفيد الطرفين. بالنسبة للجهات المعنية بالمشاريع، فإنها تحصل على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز التوزيع، ويمكنهم أيضًا اكتساب خبرة في استخدام المنصة خلال عملية التفاعل في المهام.
، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
قواعد ثلاثة لنمو مستخدمي Web3: PMF و MVP واستراتيجية GTM المجتمعية
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيف تبني "Go To Market" مجتمعي ناجح
في مجال Web3، نرى غالبًا بعض المشاريع تحقق نموًا جيدًا للمستخدمين في فترة قصيرة، لكنها سرعان ما تواجه مشكلة فقدان المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت" والفشل. على عكس المجالات التقليدية، تتأثر مشاريع Web3 بشكل كبير بسوق العملات: في سوق صاعدة، تسود الازدهار، بينما في السوق الهابطة، تجد العديد من المشاريع صعوبة في الاستمرار. وغالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بصفة مشتركة، وهي أنه في بيئة السوق الهابطة، يستمر سعر رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب بعد ذلك في فقدان خطير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأجل للمنتجات، والجوهر يكمن في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدم، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مستقر في عدد المستخدمين والقيمة. تظهر بيانات عام 2022 أن عدد العناوين النشطة لتطبيقات dApp الرئيسية مثل Collectibles وDeFi وGameFi وMarketPlaces قد شهد انخفاضًا متفاوتًا، بينما أظهرت تطبيقات الوسائط الاجتماعية اتجاهًا سريعًا نحو النمو. فيما يلي بعض الأفكار حول نمو مستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. الخطوة الأولى في نمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي PMF(Product Market Fit) في "M". من المهم التركيز على الأسواق الفرعية التي تتماشى مع خصائص المنتج والموارد المتاحة، بدلاً من السعي الأعمى وراء السوق الكبيرة بأكملها. ينبغي أولاً التركيز على سوق واحد بعمق، وتحقيق مكانة رائدة قبل التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية ومجموعات المستخدمين من الصينيين ليس حكيماً، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين العالمية.
في مجال تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة فعالة للغاية. وهي تؤكد على ضرورة إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من حل الأعمال الأساسية في السيناريوهات الأساسية أولاً، ثم الاستمرار في تحسينها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية إنشاء منتج يتماشى مع احتياجات السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي مرة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة واحدة" ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتوافق مع PMF. خلال هذه العملية، غالبًا ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا اعتبرنا أن PMF هو الحالة المثالية لتوافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريق الفعال لتحقيق هذه الحالة. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو جوهر استراتيجية GTM(Go To Market). هدف GTM هو اكتساب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما تتبع قواعد الحصول على العملاء "نموذج القمع": من أعلى جلب العملاء الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم هو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تشمل استراتيجيات الذهاب إلى السوق لمشاريع Web2 التقليدية التسعير والتسويق والمبيعات، وتتركز المؤشرات على معدل النقرات على الموقع، والإيرادات المتوسطة لكل مستخدم، ودورة المعاملات. على الرغم من أن إطار عمل GTM الخاص بـ Web2 يوفر منهجيات ناضجة، إلا أن GTM في Web3 له معانٍ أكثر ثراءً. "المجتمع" هو المجال الفريد لـ GTM في Web3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادة ما تترافق استراتيجيات GTM في Web3 مع تدابير تحفيز المجتمع باستخدام الرموز كوسيط، بالإضافة إلى برامج التوصية المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى لإحالة مستخدمين جدد من خلال مكافآت الرموز، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على حوافز نتيجة لذلك.
PMF(منتج مناسب للسوق ): تحديد السوق بدقة، وتلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق PMF، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تبلغ نسبته 42%، وهو ما يتجاوز بكثير عوامل مثل نفاد الأموال وعدم ملاءمة الفريق. نظرًا لأهمية هذه المشكلة، يجب على المطورين إجراء اعتبارات كافية في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يكون المنتج على وشك الإطلاق للبحث عن السوق. من السهل على الناس، بسبب التحيز الشخصي والعناد، تجاهل العمل اللازم لإجراء أبحاث السوق مسبقًا.
البحث عن PMF هو عملية مستمرة من التكرار. من خلال جمع الملاحظات والتحقق منها بشكل مستمر، يتم الوصول تدريجياً إلى توافق المنتج مع السوق. في عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات محددة لتحسين المنتج بناءً على معلومات الملاحظات، بهدف زيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدف وشرائح المستخدمين بدقة، سيؤثر مباشرة على مدى تلبية المنتج لاحتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير، يتم تحديد الفئات المستهدفة وبناء صورة المستخدم وإجراء تحليل للاحتياجات. بعد تحديد صورة المستخدم المستهدفة، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية بعمق. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تقييم ما إذا كانت هذه الحاجة تتوافق مع فرصة سوق جيدة. إذا كانت احتياجات مستخدمي سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي دخول هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص سوق جديدة. عندما يتم اكتشاف وجود احتياجات مستخدمين لم يتم تلبيتها بشكل جيد في سوق معين، يمكن النظر في الدخول.
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين منتجاتك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدمين يعتمد بشكل كبير على الخصائص الفريدة للمنتج. تشكل هذه الخصائص الميزة التنافسية للمنتج. ما يُعرف بعرض القيمة هو إبراز نقاط القوة في المنتج، مما يسمح للمستخدمين بالشعور بأن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها المنتج، ما هي الحاجة الأساسية التي ينبغي أن نركز عليها؟ ما هي الوظائف الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يتميز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب الإجابة عليها عند وضع استراتيجية المنتج.
بمجرد أن تتضح استراتيجية المنتج وقيمة العرض، ينبغي البدء في اختيار الوظائف الأساسية التي ينبغي أن تتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). إن استثمار وقت وجهد كبيرين في تطوير ميزات لا يحتاجها المستخدمون، واكتشاف أن المنتج غير محبوب في النهاية، هو تجربة محبطة للغاية، وبعد عدة مرات من ذلك، من المحتمل أن تنفد الأموال. الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كانت اتجاهات التطوير صحيحة، ثم خلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من تطوير MVP، ينبغي إجراء اختبارات كافية بين مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان أن التعليقات المجمعة تأتي من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدفة. خلاف ذلك، قد تؤدي تلك التعليقات إلى توجيه المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على التعليقات الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
MVP(المنتج القابل للتطبيق الحد الأدنى): تسريع التكرار، وتقليل الطرق الملتوية
حول الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق MVP، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت، مما يعكس النقاط البارزة والابتكارات في المشروع. على الرغم من أن هذا المنتج يتمتع بوظائف بسيطة للغاية، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. يميل الناس عادةً إلى السعي نحو الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن في الواقع، غالبًا ما لا يكون لذلك تأثير كبير. إذا تم استخدام طريقة تطوير غير MVP، فقد يستغرق تطوير الإصدار الأول وقتًا طويلاً في الميزات الثانوية، ومن السهل أن نتجه في الاتجاه الخطأ في تحديثات الإصدارات اللاحقة. عندما نبدأ في تطوير المنتج بفكر MVP، يمكن أن تتركز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست منتجًا يسعى إلى الكمال، بل هدفها هو طرحه في السوق بسرعة للتحقق من جدواه. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار حتى يتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدمين. هذا يمكن أن يتجنب الموقف المحرج المتمثل في استثمار أموال ضخمة وإنتاج منتج لا يوافق عليه السوق.
يجب على المطورين تسليم النسخة الأولية (MVP) لمجموعة المستخدمين المستهدفة للاختبار، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، وفهم ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى هذا المنتج، وذلك للتحقق من الافتراضات المتعلقة بتحديد السوق والمستخدمين المستهدفين وراء النسخة الأولية. إذا كان الافتراض صحيحًا، يجب تعزيز ظهور المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج حقًا.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية لمناقشة المنتجات، وتحديد الوظائف التي تعتبر غير ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الوظائف، فإن ما يتبقى هو جوهر MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد في المسار الرئيسي، ثم التفكير في الفروع التفصيلية والوظائف المساعدة. في الواقع، هذه القدرة على تبسيط الأمور تتعلق بضبط الإيقاع، واتباع إيقاع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، ليس من الضروري أن تكون كثيرة وشاملة، ولكن يجب أن تكون فعالة.
GTM(Go To Market): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
حول الذهاب إلى السوق GTM، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
في Web2، عادة ما يتم الحصول على المستخدمين من خلال وسائل التسويق. أما في Web3، فإن GTM يجب أن لا يحصل على المستخدمين من خلال التسويق فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" أكثر غنى بالمحتوى. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. غالبًا ما يكون وراء كل مشروع ناجح في Web3 دعم قوي من المجتمع. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم اتخاذ القرارات في بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وبعض المشاريع تحقق مباشرة "ملكية المجتمع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وجعل المستخدمين يدركون الفائدة الذاتية للمنتج بشكل أقصى، يمكن بناء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
GTM في المعنى التقليدي يشير إلى دفع المنتج إلى السوق بعد الانتهاء من تطويره من خلال الإعلانات، مؤتمرات الإطلاق، تدريب القنوات، وغيرها من الطرق. لقد غيرت Web3 بالكامل قمع التسويق التقليدي لـ Web2. تقدم مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة البداية الباردة. لا تستثمر الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لا تكون فيها تأثيرات الشبكة واضحة بعد. مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد للانضمام، والذين يرغبون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدم، فإن مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 للمجتمع تكون أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال التقليديين في Web2.
إن عمليات الإطلاق المجانية التي تتضمن تفاعلات المهام هي استراتيجية مهمة لجذب السوق، حيث تشير إلى توزيع الرموز على المستخدمين وفقًا لتوجه المشروع، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام محددة للحصول على الرموز، وأحيانًا تكون هناك شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعلات المهام هو وسيلة شائعة لبدء المشاريع ببرودة، مما يمكن من الحصول على أول مجموعة من المستخدمين البذور بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعلية لمهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في التفاعل مع المنتجات هو ممارسة تفيد الطرفين. بالنسبة للجهات المعنية بالمشاريع، فإنها تحصل على حركة المرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز التوزيع، ويمكنهم أيضًا اكتساب خبرة في استخدام المنصة خلال عملية التفاعل في المهام.
![تفكير حول نمو مستخدمي Web3: كيف تبدأ استراتيجية "الذهاب إلى السوق" في المجتمع؟](