نظام الإنتاجية الشخصية والتعلم: حوار مع مؤسس A16Z مارك أندريسن
في نظام رأس المال المخاطر، تتوالى التحولات التكنولوجية وابتكارات نماذج الأعمال، مما يخلق أشكالًا جديدة من الشركات الناشئة. بالمقارنة، تبدو صناعة رأس المال المخاطر محافظة نسبياً، لكن هذا يعكس أيضًا حجم التحديات الابتكارية التي تواجه هذه الصناعة. إذا كان هناك تصنيف لرواد الابتكار في صناعة رأس المال المخاطر، فإن A16Z بلا شك في مقدمة القائمة، حيث تقود أفكارها وممارساتها الاتجاهات الجديدة في الصناعة.
يُعتبر مارك أندريسن، المؤسس المشارك لشركة A16Z، واحدًا من الشخصيات الأكثر تأثيرًا في عصر الإنترنت، حيث أسس المتصفح الرائد نتسكيب، وحقق إنجازات في مجال الاستثمار. مؤخرًا، أجرى حوارًا عميقًا مع شريكه في A16Z، سيريرام كريشنا، حيث شارك أفكاره الأخيرة حول الإنتاجية الشخصية، وإدارة الوقت، وعادات القراءة، وطرق التعلم. على الرغم من أن هذه المقالة قد لا تمنحك بصيرة فورية، إلا أنه بعد التأمل، ستجد أنها تحتوي على نوع من العودة العقلانية إلى البديهيات. يُنصح بتخزينها ثم مراجعتها بانتظام.
لنبدأ، إليك المحتوى الرئيسي للحوار:
حول الإنتاجية الشخصية
Sriram: منذ أكثر من عشر سنوات، نشرت دليل "Pmarca للإنتاجية الشخصية" الشهير على مدونتك الشخصية. فما شكل النسخة لعام 2020 من "دليل مارك أندريessen للإنتاجية الشخصية"؟
مارك: لقد قمت بإجراء تعديل كبير بنسبة 180 درجة على الدليل الذي يعود إلى 13-14 عامًا مضت. وذلك بشكل أساسي بسبب تأسيس A16Z ورغبتنا في الاستمرار في النمو والتوسع. في الوقت الحالي، لدينا عدد كبير من الشركات في محفظتنا، وهناك الكثير من العمل الاستثماري جارٍ في أي لحظة. أنا وشركائي الكبار في A16Z بحاجة إلى التعامل مع أمور ذات كثافة عالية جدًا، لذلك نحتاج إلى أسلوب حياة أكثر تنظيمًا. هذا الدليل هو الأكثر تنظيمًا من بين جميع ما جربته حتى الآن.
بالنسبة لي، يوم نموذجي هو الالتزام الصارم بالجدول الزمني. سأبذل قصارى جهدي للالتزام بتوجيهات "تقويم البرمجة".
جدولي الزمني أكثر تركيزًا على أساس أسبوعي. يوم الاثنين ويوم الجمعة لديهما جدول زمني محدد جدًا، لأننا نعمل وفق إيقاع شركات رأس المال المخاطر. يوم الاثنين مثل "ماراثون" طوال اليوم، حيث تتم معظم جلسات التعاون الفعلي في يوم الاثنين. أما جدول يوم الجمعة فهو مشابه لجدول يوم الاثنين. أما أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس فجدولها أكثر مرونة، وعادة ما تتضمن المزيد من الاجتماعات الخارجية، واجتماعات مجلس الإدارة، واستشارات رواد الأعمال، وغيرها.
أعتقد أنه إذا كنت رائد أعمال في وضع ابتكار شديد، فإن الوقت المرن سيكون مفيدًا بالتأكيد. ولكن إذا كنت تحتاج إلى التعامل مع الأمور المتعلقة بتشغيل المنظمة أو خدمة العملاء، فسوف تواجه تحديات. هذا يعتمد على كيفية رؤيتنا لعملنا. إذا كانت جزء من عملك هو معالجة عدد كبير من المكالمات أو الرسائل، فإنك تحتاج إلى الرد في الوقت المناسب، فلا تجعل الناس ينتظرون لفترة طويلة.
تأسيس الشركة هو مجرد فرصة لإحداث تغيير. واحدة من قيم شركتنا هي احترام الأشخاص الذين نتعاون معهم، وهذا يشمل - أننا لن نتخلف عن الرد. نحن نضمن الرد الفوري، وقد وضعنا اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، التي تتيح لنا الرد خلال فترة زمنية محددة. كما يقول مثل قديم من JPMorgan، "القيام بالأعمال من الدرجة الأولى بطريقة من الدرجة الأولى". إذا تواصلت معنا، ستحصل بالتأكيد على رد. ما نعد به، سنقوم به. من الضروري أن نقيم نظامًا لذلك.
أعتقد أن رأس المال الاستثماري هو عمل "قريب جدًا من الواقع". لا ينبغي للمستثمر أن يفكر في الابتعاد عن الأمور اليومية. تحتاج إلى فهم ما يحدث حقًا. يجب عليك أن تكون على اتصال وثيق بما يحدث في السوق، وفهم هذه التقنيات، ومعرفة ما يفعله هؤلاء رواد الأعمال. علاوة على ذلك، يجب عليك أن تتواصل باستمرار مع الكثير من الأشخاص، لذا فإن وجود نهج عمل أكثر تنظيمًا ضروري.
تقريبًا كل شيء مدرج في الجدول الزمني. النوم مدرج أيضًا في الجدول الزمني، والوقت الحر مدرج في الجدول الزمني. الوقت الحر مهم، إنه مثل صمام لتخفيف الضغط. طالما أنك تعرف أن لديك وقتًا كافيًا للراحة، يمكنك العمل بجد لفترة طويلة. لكنني اكتشفت أنه إذا لم تكن لديك أوقات فراغ كافية، ستشعر بعدم الرضا عن جدولك الزمني. عندما كنت صغيرًا، لم يكن لدي حقًا مفهوم "الإيقاف". لكن مع تقدم العمر، سيبدأ جسمك في المقاومة. ومن الواضح أنه إذا كان لديك عائلة، فإن نظام العمل فقط ليس خيارًا جيدًا.
حول قيمة الوقت المفتوح والتفويض
سري رام: أعتقد أن الشيء المثير للاهتمام في جدولك هو تخصيص الكثير من الوقت المفتوح. نحن نتحدث غالبًا عن أن بعض الأشخاص الأكثر إلهامًا وتأثيرًا في العالم غالبًا ما يمتلكون الكثير من الوقت المفتوح. وهذا يتعارض تمامًا مع جداول الأعمال التي ينظمها التنفيذيون في الشركات من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً على أساس كل 30 دقيقة.
مارك: لقد عملنا جميعًا مع مدراء تنفيذيين مشغولين بجدول زمني مليء بعدد من الأمور. بالنسبة لهؤلاء المدراء التنفيذيين، غالبًا ما ستجد هذه النقاط الثلاث.
لم يكن لديهم أبداً وقت للتفكير حقاً. وقد ثبت أن التفكير أمر مهم جداً.
من الصعب عليهم التكيف مع تغيرات البيئة. في مجال رأس المال الاستثماري، ستواجه العديد من المشاكل، وتحتاج إلى التعامل مع العديد من الحالات الطارئة. مثل تلك المشاهد الكلاسيكية في الأفلام، عندما تواجه أزمة هائلة، يصرخ أحدهم إلى سكرتيرته: "ألغِ جدولي!". حسنًا، إذا كان جدولك الزمني يحتوي على بعض المرونة، ربما لن تحتاج إلى القيام بذلك.
قد تكون لاحظت أن المديرين الذين "يسيطر" عليهم هذا الجدول الزمني قد يصبحون في النهاية مدراء دقيقين. قد تكون قد رأيت بعض هؤلاء الأشخاص الذين يختنقون تحت ضغط العمل. الخبر الجيد هو أنهم يعرفون كل شيء عن كل شيء في المنظمة. الخبر السيئ هو أنهم أصبحوا عنق الزجاجة في العمل. الشكل المتطرف لهذه الحالة هو أنه دائماً ما تكون هناك طوابير طويلة خارج مكاتبهم. لقد عملت مع عدد قليل من هؤلاء الأشخاص. تمتد الطوابير على طول الممر، حيث ينتظر الناس للدخول لرؤيته. هم أيضاً عنق الزجاجة في المنظمة. العمل في مثل هذه المنظمة يحبط المعنويات، وهذا يتعارض أساساً مع حالة التفويض.
Sriram: الموضوع المرتبط بهذا هو التفويض. بالنسبة للكثير من هؤلاء الأشخاص، من الصعب التخلي. التفويض غالبًا ما يكون عبارة عن شعارات مكررة. من السهل التحدث عنه لكن من الصعب تطبيقه. لذا، إذا كنت ترغب في الحصول على بعض الوقت المفتوح على جدول أعمالك، ماذا ستفعل؟ كيف ستعبر بالفعل، "لا أنوي القيام بذلك"، "سأقول لا"، أم "أعتزم السماح للآخرين بفعل ذلك"؟
مارك: طريقتي في الإدارة هي أنني لا أدير أي شخص بشكل مباشر.
لذلك، من المؤكد أن هذا سيكون مختلفًا، على الأقل إلى حد ما. ليس لدي ضغوط التعامل مع مختلف الأمور بشكل فردي مثل الرؤساء التنفيذيين التقليديين، ولا أتحمل جميع المسؤوليات الإدارية. أنا أشارك في الكثير من الأعمال الإدارية للشركة، لكن هذه هي الأمور التي نناقشها في الاجتماعات الداخلية. ثم نختار الأشخاص المتميزين لإدارة هذه الفرق. في بعض الأحيان، كل ما علينا فعله هو معرفة ما هي الأمور التي لا تحتاج إلى القيام بها، والتي يمكن تفويضها للآخرين.
Sriram: الآن دعنا نتحدث عن لقطة الشاشة التي أرسلتها لي. يجب أن يكون لدى كل مدير نظام تسجيل دخول خاص به. وقتك محدود، وهناك مجموعة من المشاريع التي تحتاج إلى اهتمامك. فما هو النظام الذي تستخدمه؟
Marc: لذا، ببساطة، هناك نوعان من حالات المشاريع. لدى Apple مفهوم يسمى المسؤول المباشر ( D.R.I.; الفرد المسؤول مباشرة ). بالنسبة لأي مشروع، سأحاول تحديد DRI، من هو الشخص المسؤول عن تسليم المشروع. إذا كنت أنا، فسوف يظهر المشروع في جدولي الزمني بعد الانتهاء منه. إذا لم يظهر في الجدول، فهذا يعني أنه لم يكتمل بعد. تكون التحقق الأسبوعي مخصصًا لجميع المشاريع التي يديرها الآخرون. على سبيل المثال، قد يكون لديك شركة تجمع الأموال أو تقوم بصفقة كبيرة. ليس من الضروري أن أسأل رائد الأعمال أو الرئيس التنفيذي كل يوم، لكن يجب أن أكون على دراية بالتطورات بشكل منتظم، لا أريد أن أكون جاهلًا بما يحدث.
حول الأهداف والنظام
سري رام: أريد أن أتحدث عن شيء آخر. دعونا نتحدث عن جدول زمني أطول، مثل على أساس سنوي. هل لديك أسبوع تتأمل فيه على قمة الجبل، ثم تقول "حسناً، هذا العام أحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت مع المؤسسين"، أو "هذا العام أحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت في قراءة الأبحاث العلمية" أو خطة مماثلة. هناك سؤال ذو صلة هو، كيف تربط أهدافك مع أهداف الشركة، مع الطريقة التي تقضي بها وقتك وطاقتك؟ هل هناك قمة مثل هذه؟
مارك: لا توجد قمة ملعونة! ابعدني عن القمة، ابعدني عن البعوض. لا، ليس هناك شيء من ذلك. لذا الأمور هكذا. كل ستة أشهر تقريبًا، أشعر بالإرهاق، وأشعر أن كل شيء خارج عن سيطرتي. لذا، كل ستة أشهر تقريبًا، أجلس لأتأمل. أي، أخبر نفسي "حسناً، لديك نظام رائع، لكنه مثقل"، أو "أنت تقول 'نعم' لعديد من الأشياء، لقد انخرطت في الكثير من الأمور".
يجب عليك تحسين نفسك، وتوضيح ما هو المهم. عادة ما أقضي ساعة في مراجعة ما كنت أفعله، بشكل أساسي لتحديد عتبة "نعم" و"لا"، أحاول أن أجري تعديلات مرة واحدة في السنة. بالإضافة إلى ذلك، أعيد صياغة خطتي الشخصية كل عام. أكتب من جديد ما أريد حقًا القيام به وأهدافي، ثم أرتب الأنشطة ذات الصلة. فيما يتعلق بتوزيع الوقت، أود أن أقول نقطة أو نقطتين. أولاً، ليس مدفوعًا بجدول بيانات. هؤلاء التنفيذيون/الرؤساء الذين تقرأ عنهم يقومون بهذا الشيء المعقد للغاية، هم يستخدمون جداول البيانات لإدارة الوقت...
سريرام: ستيف بالمر ( ستيف بالمر، الرئيس التنفيذي السابق لشركة مايكروسوفت ) هو مثال على إدارة الوقت باستخدام جداول البيانات.
مارك: نعم، بالتأكيد. لذلك لديهم هذه التحليلات التفصيلية، والرسوم البيانية، والتقارير، وما إلى ذلك. إذا كنت تدير شركة من قائمة فورتشن 500، قد أستطيع فهم ذلك. في تلك الحالة ستكون مثل رئيس دولة. تحتاج إلى مقابلة ناخبين مختلفين في أوقات مختلفة، والقيام بالعديد من الأشياء المختلفة، وتحتاج إلى تحسين الأمور كل 10 دقائق. أنا حقًا أشعر بالتعاطف مع الأشخاص الذين يواجهون هذا التحدي. بالنسبة لي، لا أرغب في الوصول إلى هذا المستوى الصارم.
بالنسبة لما حدث وكيفية إعادة التوازن، أنا أحاول العثور على نوع من الحدس. تأسست هذه الشركة لتحقيق ما أريد تحقيقه. دوري هو تحقيق هذا الهدف في سياق الشركة. لذا فإن الإجابة دائمًا هي نفسها. مثل، كيف يمكننا تحسين الشركة؟ بالنسبة للمشاريع التي تشارك فيها الشركة، كيف يمكنني تحسين عملي الخاص؟ لذلك، على مدى 11 عامًا متتالية، كانت إجابة هذا السؤال هي نفسها كل عام، ولن تتغير على المدى القصير. أعتقد أنه بدلاً من إعادة التفكير في الهدف، يتعلق الأمر أكثر بتعديل هدف واحد.
حول العملية والنتيجة والمخاطر
Sriram: هذه موضوع مثير جدًا للاهتمام، لأنه كما تعرف، على المستويين الشخصي والتنظيمي، هناك مدرستان حول كيفية تحديد الأهداف. واحدة تستخدم نموذج إدارة الأهداف OKR ومؤشرات مختلفة، من خلال النظر إلى بعض الأشياء القابلة للقياس لقياس النتائج بشكل موضوعي. والأخرى تركز فقط على المدخلات والعمليات، وليس على النتائج الفعلية نفسها. وعملك فريد من نوعه، لأنه يتضمن حلقة تغذية راجعة طويلة الأمد لسنوات، وليس مجرد قسم تجاري له أداء ربع سنوي.
مارك: نعم، نحن في الأساس نركز فقط على المدخلات. بشكل أساسي، هي علاقة العملية بالنتيجة. وهذا هو السبب الذي تتحدث عنه. يحتاج رأس المال المخاطر إلى وقت طويل لرؤية النتائج. خلال السنوات الخمس الأولى، لم نكن نعرف حقًا ما إذا كان سينجح. لذا، ماذا تعلمت؟ على سبيل المثال، في السنوات الثلاث الأولى، لم يكن هناك أي تقدم، ماذا سأتعلم؟ لأن هذه الشركات أحيانًا تعاني لفترة من الوقت ثم تنجح حقًا. وفي أحيان أخرى، يحدث العكس.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 12
أعجبني
12
4
إعادة النشر
مشاركة
تعليق
0/400
GhostAddressHunter
· منذ 7 س
مرة أخرى موضوع دراسة مضيعة للوقت
شاهد النسخة الأصليةرد0
FloorSweeper
· 08-13 11:22
ngmi إذا لم تكن منتبهاً لتسريبات مارك ألفا بصراحة...
شاهد النسخة الأصليةرد0
LiquidatedDreams
· 08-13 07:05
دليل جديد لحمقى رأس المال قد أتى
شاهد النسخة الأصليةرد0
RektButAlive
· 08-13 07:04
الـ LP الرائد يصرخ من الألم، وقد تم خداعه مرة أخرى بواسطة عرض a16z
مؤسس A16Z مارك أندريسن يتحدث عن الإنتاجية الشخصية ونظام التعلم
نظام الإنتاجية الشخصية والتعلم: حوار مع مؤسس A16Z مارك أندريسن
في نظام رأس المال المخاطر، تتوالى التحولات التكنولوجية وابتكارات نماذج الأعمال، مما يخلق أشكالًا جديدة من الشركات الناشئة. بالمقارنة، تبدو صناعة رأس المال المخاطر محافظة نسبياً، لكن هذا يعكس أيضًا حجم التحديات الابتكارية التي تواجه هذه الصناعة. إذا كان هناك تصنيف لرواد الابتكار في صناعة رأس المال المخاطر، فإن A16Z بلا شك في مقدمة القائمة، حيث تقود أفكارها وممارساتها الاتجاهات الجديدة في الصناعة.
يُعتبر مارك أندريسن، المؤسس المشارك لشركة A16Z، واحدًا من الشخصيات الأكثر تأثيرًا في عصر الإنترنت، حيث أسس المتصفح الرائد نتسكيب، وحقق إنجازات في مجال الاستثمار. مؤخرًا، أجرى حوارًا عميقًا مع شريكه في A16Z، سيريرام كريشنا، حيث شارك أفكاره الأخيرة حول الإنتاجية الشخصية، وإدارة الوقت، وعادات القراءة، وطرق التعلم. على الرغم من أن هذه المقالة قد لا تمنحك بصيرة فورية، إلا أنه بعد التأمل، ستجد أنها تحتوي على نوع من العودة العقلانية إلى البديهيات. يُنصح بتخزينها ثم مراجعتها بانتظام.
لنبدأ، إليك المحتوى الرئيسي للحوار:
حول الإنتاجية الشخصية
Sriram: منذ أكثر من عشر سنوات، نشرت دليل "Pmarca للإنتاجية الشخصية" الشهير على مدونتك الشخصية. فما شكل النسخة لعام 2020 من "دليل مارك أندريessen للإنتاجية الشخصية"؟
مارك: لقد قمت بإجراء تعديل كبير بنسبة 180 درجة على الدليل الذي يعود إلى 13-14 عامًا مضت. وذلك بشكل أساسي بسبب تأسيس A16Z ورغبتنا في الاستمرار في النمو والتوسع. في الوقت الحالي، لدينا عدد كبير من الشركات في محفظتنا، وهناك الكثير من العمل الاستثماري جارٍ في أي لحظة. أنا وشركائي الكبار في A16Z بحاجة إلى التعامل مع أمور ذات كثافة عالية جدًا، لذلك نحتاج إلى أسلوب حياة أكثر تنظيمًا. هذا الدليل هو الأكثر تنظيمًا من بين جميع ما جربته حتى الآن.
بالنسبة لي، يوم نموذجي هو الالتزام الصارم بالجدول الزمني. سأبذل قصارى جهدي للالتزام بتوجيهات "تقويم البرمجة".
جدولي الزمني أكثر تركيزًا على أساس أسبوعي. يوم الاثنين ويوم الجمعة لديهما جدول زمني محدد جدًا، لأننا نعمل وفق إيقاع شركات رأس المال المخاطر. يوم الاثنين مثل "ماراثون" طوال اليوم، حيث تتم معظم جلسات التعاون الفعلي في يوم الاثنين. أما جدول يوم الجمعة فهو مشابه لجدول يوم الاثنين. أما أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس فجدولها أكثر مرونة، وعادة ما تتضمن المزيد من الاجتماعات الخارجية، واجتماعات مجلس الإدارة، واستشارات رواد الأعمال، وغيرها.
أعتقد أنه إذا كنت رائد أعمال في وضع ابتكار شديد، فإن الوقت المرن سيكون مفيدًا بالتأكيد. ولكن إذا كنت تحتاج إلى التعامل مع الأمور المتعلقة بتشغيل المنظمة أو خدمة العملاء، فسوف تواجه تحديات. هذا يعتمد على كيفية رؤيتنا لعملنا. إذا كانت جزء من عملك هو معالجة عدد كبير من المكالمات أو الرسائل، فإنك تحتاج إلى الرد في الوقت المناسب، فلا تجعل الناس ينتظرون لفترة طويلة.
تأسيس الشركة هو مجرد فرصة لإحداث تغيير. واحدة من قيم شركتنا هي احترام الأشخاص الذين نتعاون معهم، وهذا يشمل - أننا لن نتخلف عن الرد. نحن نضمن الرد الفوري، وقد وضعنا اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، التي تتيح لنا الرد خلال فترة زمنية محددة. كما يقول مثل قديم من JPMorgan، "القيام بالأعمال من الدرجة الأولى بطريقة من الدرجة الأولى". إذا تواصلت معنا، ستحصل بالتأكيد على رد. ما نعد به، سنقوم به. من الضروري أن نقيم نظامًا لذلك.
أعتقد أن رأس المال الاستثماري هو عمل "قريب جدًا من الواقع". لا ينبغي للمستثمر أن يفكر في الابتعاد عن الأمور اليومية. تحتاج إلى فهم ما يحدث حقًا. يجب عليك أن تكون على اتصال وثيق بما يحدث في السوق، وفهم هذه التقنيات، ومعرفة ما يفعله هؤلاء رواد الأعمال. علاوة على ذلك، يجب عليك أن تتواصل باستمرار مع الكثير من الأشخاص، لذا فإن وجود نهج عمل أكثر تنظيمًا ضروري.
تقريبًا كل شيء مدرج في الجدول الزمني. النوم مدرج أيضًا في الجدول الزمني، والوقت الحر مدرج في الجدول الزمني. الوقت الحر مهم، إنه مثل صمام لتخفيف الضغط. طالما أنك تعرف أن لديك وقتًا كافيًا للراحة، يمكنك العمل بجد لفترة طويلة. لكنني اكتشفت أنه إذا لم تكن لديك أوقات فراغ كافية، ستشعر بعدم الرضا عن جدولك الزمني. عندما كنت صغيرًا، لم يكن لدي حقًا مفهوم "الإيقاف". لكن مع تقدم العمر، سيبدأ جسمك في المقاومة. ومن الواضح أنه إذا كان لديك عائلة، فإن نظام العمل فقط ليس خيارًا جيدًا.
حول قيمة الوقت المفتوح والتفويض
سري رام: أعتقد أن الشيء المثير للاهتمام في جدولك هو تخصيص الكثير من الوقت المفتوح. نحن نتحدث غالبًا عن أن بعض الأشخاص الأكثر إلهامًا وتأثيرًا في العالم غالبًا ما يمتلكون الكثير من الوقت المفتوح. وهذا يتعارض تمامًا مع جداول الأعمال التي ينظمها التنفيذيون في الشركات من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً على أساس كل 30 دقيقة.
مارك: لقد عملنا جميعًا مع مدراء تنفيذيين مشغولين بجدول زمني مليء بعدد من الأمور. بالنسبة لهؤلاء المدراء التنفيذيين، غالبًا ما ستجد هذه النقاط الثلاث.
لم يكن لديهم أبداً وقت للتفكير حقاً. وقد ثبت أن التفكير أمر مهم جداً.
من الصعب عليهم التكيف مع تغيرات البيئة. في مجال رأس المال الاستثماري، ستواجه العديد من المشاكل، وتحتاج إلى التعامل مع العديد من الحالات الطارئة. مثل تلك المشاهد الكلاسيكية في الأفلام، عندما تواجه أزمة هائلة، يصرخ أحدهم إلى سكرتيرته: "ألغِ جدولي!". حسنًا، إذا كان جدولك الزمني يحتوي على بعض المرونة، ربما لن تحتاج إلى القيام بذلك.
قد تكون لاحظت أن المديرين الذين "يسيطر" عليهم هذا الجدول الزمني قد يصبحون في النهاية مدراء دقيقين. قد تكون قد رأيت بعض هؤلاء الأشخاص الذين يختنقون تحت ضغط العمل. الخبر الجيد هو أنهم يعرفون كل شيء عن كل شيء في المنظمة. الخبر السيئ هو أنهم أصبحوا عنق الزجاجة في العمل. الشكل المتطرف لهذه الحالة هو أنه دائماً ما تكون هناك طوابير طويلة خارج مكاتبهم. لقد عملت مع عدد قليل من هؤلاء الأشخاص. تمتد الطوابير على طول الممر، حيث ينتظر الناس للدخول لرؤيته. هم أيضاً عنق الزجاجة في المنظمة. العمل في مثل هذه المنظمة يحبط المعنويات، وهذا يتعارض أساساً مع حالة التفويض.
Sriram: الموضوع المرتبط بهذا هو التفويض. بالنسبة للكثير من هؤلاء الأشخاص، من الصعب التخلي. التفويض غالبًا ما يكون عبارة عن شعارات مكررة. من السهل التحدث عنه لكن من الصعب تطبيقه. لذا، إذا كنت ترغب في الحصول على بعض الوقت المفتوح على جدول أعمالك، ماذا ستفعل؟ كيف ستعبر بالفعل، "لا أنوي القيام بذلك"، "سأقول لا"، أم "أعتزم السماح للآخرين بفعل ذلك"؟
مارك: طريقتي في الإدارة هي أنني لا أدير أي شخص بشكل مباشر.
لذلك، من المؤكد أن هذا سيكون مختلفًا، على الأقل إلى حد ما. ليس لدي ضغوط التعامل مع مختلف الأمور بشكل فردي مثل الرؤساء التنفيذيين التقليديين، ولا أتحمل جميع المسؤوليات الإدارية. أنا أشارك في الكثير من الأعمال الإدارية للشركة، لكن هذه هي الأمور التي نناقشها في الاجتماعات الداخلية. ثم نختار الأشخاص المتميزين لإدارة هذه الفرق. في بعض الأحيان، كل ما علينا فعله هو معرفة ما هي الأمور التي لا تحتاج إلى القيام بها، والتي يمكن تفويضها للآخرين.
Sriram: الآن دعنا نتحدث عن لقطة الشاشة التي أرسلتها لي. يجب أن يكون لدى كل مدير نظام تسجيل دخول خاص به. وقتك محدود، وهناك مجموعة من المشاريع التي تحتاج إلى اهتمامك. فما هو النظام الذي تستخدمه؟
Marc: لذا، ببساطة، هناك نوعان من حالات المشاريع. لدى Apple مفهوم يسمى المسؤول المباشر ( D.R.I.; الفرد المسؤول مباشرة ). بالنسبة لأي مشروع، سأحاول تحديد DRI، من هو الشخص المسؤول عن تسليم المشروع. إذا كنت أنا، فسوف يظهر المشروع في جدولي الزمني بعد الانتهاء منه. إذا لم يظهر في الجدول، فهذا يعني أنه لم يكتمل بعد. تكون التحقق الأسبوعي مخصصًا لجميع المشاريع التي يديرها الآخرون. على سبيل المثال، قد يكون لديك شركة تجمع الأموال أو تقوم بصفقة كبيرة. ليس من الضروري أن أسأل رائد الأعمال أو الرئيس التنفيذي كل يوم، لكن يجب أن أكون على دراية بالتطورات بشكل منتظم، لا أريد أن أكون جاهلًا بما يحدث.
حول الأهداف والنظام
سري رام: أريد أن أتحدث عن شيء آخر. دعونا نتحدث عن جدول زمني أطول، مثل على أساس سنوي. هل لديك أسبوع تتأمل فيه على قمة الجبل، ثم تقول "حسناً، هذا العام أحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت مع المؤسسين"، أو "هذا العام أحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت في قراءة الأبحاث العلمية" أو خطة مماثلة. هناك سؤال ذو صلة هو، كيف تربط أهدافك مع أهداف الشركة، مع الطريقة التي تقضي بها وقتك وطاقتك؟ هل هناك قمة مثل هذه؟
مارك: لا توجد قمة ملعونة! ابعدني عن القمة، ابعدني عن البعوض. لا، ليس هناك شيء من ذلك. لذا الأمور هكذا. كل ستة أشهر تقريبًا، أشعر بالإرهاق، وأشعر أن كل شيء خارج عن سيطرتي. لذا، كل ستة أشهر تقريبًا، أجلس لأتأمل. أي، أخبر نفسي "حسناً، لديك نظام رائع، لكنه مثقل"، أو "أنت تقول 'نعم' لعديد من الأشياء، لقد انخرطت في الكثير من الأمور".
يجب عليك تحسين نفسك، وتوضيح ما هو المهم. عادة ما أقضي ساعة في مراجعة ما كنت أفعله، بشكل أساسي لتحديد عتبة "نعم" و"لا"، أحاول أن أجري تعديلات مرة واحدة في السنة. بالإضافة إلى ذلك، أعيد صياغة خطتي الشخصية كل عام. أكتب من جديد ما أريد حقًا القيام به وأهدافي، ثم أرتب الأنشطة ذات الصلة. فيما يتعلق بتوزيع الوقت، أود أن أقول نقطة أو نقطتين. أولاً، ليس مدفوعًا بجدول بيانات. هؤلاء التنفيذيون/الرؤساء الذين تقرأ عنهم يقومون بهذا الشيء المعقد للغاية، هم يستخدمون جداول البيانات لإدارة الوقت...
سريرام: ستيف بالمر ( ستيف بالمر، الرئيس التنفيذي السابق لشركة مايكروسوفت ) هو مثال على إدارة الوقت باستخدام جداول البيانات.
مارك: نعم، بالتأكيد. لذلك لديهم هذه التحليلات التفصيلية، والرسوم البيانية، والتقارير، وما إلى ذلك. إذا كنت تدير شركة من قائمة فورتشن 500، قد أستطيع فهم ذلك. في تلك الحالة ستكون مثل رئيس دولة. تحتاج إلى مقابلة ناخبين مختلفين في أوقات مختلفة، والقيام بالعديد من الأشياء المختلفة، وتحتاج إلى تحسين الأمور كل 10 دقائق. أنا حقًا أشعر بالتعاطف مع الأشخاص الذين يواجهون هذا التحدي. بالنسبة لي، لا أرغب في الوصول إلى هذا المستوى الصارم.
بالنسبة لما حدث وكيفية إعادة التوازن، أنا أحاول العثور على نوع من الحدس. تأسست هذه الشركة لتحقيق ما أريد تحقيقه. دوري هو تحقيق هذا الهدف في سياق الشركة. لذا فإن الإجابة دائمًا هي نفسها. مثل، كيف يمكننا تحسين الشركة؟ بالنسبة للمشاريع التي تشارك فيها الشركة، كيف يمكنني تحسين عملي الخاص؟ لذلك، على مدى 11 عامًا متتالية، كانت إجابة هذا السؤال هي نفسها كل عام، ولن تتغير على المدى القصير. أعتقد أنه بدلاً من إعادة التفكير في الهدف، يتعلق الأمر أكثر بتعديل هدف واحد.
حول العملية والنتيجة والمخاطر
Sriram: هذه موضوع مثير جدًا للاهتمام، لأنه كما تعرف، على المستويين الشخصي والتنظيمي، هناك مدرستان حول كيفية تحديد الأهداف. واحدة تستخدم نموذج إدارة الأهداف OKR ومؤشرات مختلفة، من خلال النظر إلى بعض الأشياء القابلة للقياس لقياس النتائج بشكل موضوعي. والأخرى تركز فقط على المدخلات والعمليات، وليس على النتائج الفعلية نفسها. وعملك فريد من نوعه، لأنه يتضمن حلقة تغذية راجعة طويلة الأمد لسنوات، وليس مجرد قسم تجاري له أداء ربع سنوي.
مارك: نعم، نحن في الأساس نركز فقط على المدخلات. بشكل أساسي، هي علاقة العملية بالنتيجة. وهذا هو السبب الذي تتحدث عنه. يحتاج رأس المال المخاطر إلى وقت طويل لرؤية النتائج. خلال السنوات الخمس الأولى، لم نكن نعرف حقًا ما إذا كان سينجح. لذا، ماذا تعلمت؟ على سبيل المثال، في السنوات الثلاث الأولى، لم يكن هناك أي تقدم، ماذا سأتعلم؟ لأن هذه الشركات أحيانًا تعاني لفترة من الوقت ثم تنجح حقًا. وفي أحيان أخرى، يحدث العكس.